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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Assurance Qualité
Description
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Nous recherchons un Responsable Assurance Qualité expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera chargé de superviser et de garantir la qualité de nos produits et services, en veillant à ce qu'ils répondent aux normes de l'industrie et aux attentes des clients. Vous serez responsable de la mise en œuvre et de l'amélioration continue des processus de qualité, de la gestion des audits internes et externes, et de la formation du personnel sur les meilleures pratiques en matière de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production, de développement et de gestion pour identifier les opportunités d'amélioration et résoudre les problèmes de qualité. Une attention particulière sera accordée à la conformité réglementaire et à la satisfaction client. Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication, en leadership et en résolution de problèmes, ainsi qu'une solide expérience dans un rôle similaire.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les processus d'assurance qualité.
- Effectuer des audits internes et externes.
- Former le personnel sur les normes de qualité.
- Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus.
- Assurer la conformité aux réglementations.
- Analyser les données de performance pour identifier les tendances.
- Gérer les plaintes et les retours clients.
- Développer des stratégies d'amélioration continue.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion de la qualité ou domaine connexe.
- Expérience avérée en assurance qualité.
- Connaissance des normes ISO et autres réglementations.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à diriger et motiver une équipe.
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Attention aux détails et sens de l'organisation.
- Maîtrise des outils de gestion de la qualité.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en assurance qualité?
- Comment gérez-vous les non-conformités?
- Quelle est votre approche pour former le personnel sur les normes de qualité?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire?
- Pouvez-vous donner un exemple d'amélioration de processus que vous avez dirigée?